5 Administración de Usuarios
En esta sección se describen diversas herramientas y operaciones para la administración de usuarios. La opción de 
está disponible únicamente para quienes tienen permisos de gestión de usuarios.
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Al ingresar en esta opción de menú, en el área de trabajo se presentará la pestaña , esta pestaña permite visualizar todos los usuarios activos e inactivos en la plataforma, y gestionar sus permisos y contraseñas, con la siguiente información:
- Email. Correo electrónico del usuario.
- Name. Nombre del usuario.
- Last Name. Apellido(s) del usuario.
- Role. Control de acceso basado en el rol del usuario para los que están autorizados (funciones que desempeñará dentro del sistema).
- Status. Indica si el usuario está activo o inactivo dentro de la TEA.
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En la parte superior de la pestaña en el área de trabajo, se presentan algunos botones, los cuales describen las acciones que se pueden llevar a cabo sobre los usuarios:.
- Add. Este botón permite agregar un usuario.
- Edit. Este botón permite realizar una modificación en un usuario ya existente.
- Activate. Con este botón podrá marcar un usuario como Activo.
- Deactivate. Con este botón podrá marcar un usuario como Inactivo.
- Change Password. Con este botón podrá cambiar el password del usuario seleccionado. Tal como se muestra en la siguiente pantalla.
- Refresh. Refresca la información del listado.
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Nota: Si un usuario está marcado como inactivo, no podrá acceder a la suite.
En las siguientes sub-secciones se definirán a detalle las operaciones que se pueden realizar con los usuarios.
Creación de usuarios
Para agregar un usuario presione el botón 
y posteriormente de clic en la opción 
se desplegará la siguiente pantalla, en la que deberá ingresar el correo electrónico y la siguiente información del usuario que desea agregar:
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General Data
- Email. Correo electrónico del usuario.
- Name. Nombre del usuario.
- Last Name. Apellido(s) del usuario.
- Role. Control de acceso basado en el rol del usuario para los que están autorizados (funciones que desempeñará dentro del sistema).
- GMT. Zona horaria.
- Phone. Número de teléfono del usuario (opcional)
- Password. Contraseña del usuario que se esta creando. Esta deberá contener un mínimo de 6 caracteres y 3 de las siguientes reglas: 1 carácter en mayúscula, 1 carácter en minúscula, 1 número y 1 símbolo (! @ # $% ^ * ()?.).
- Re-type Password. Repetir la contraseña asignada al usuario.
Workspace Privileges.
En esa sección se asignan los Workspace y Audiencias, así como los permisos a los que tendrá acceso el usuario. Se tienen 2 opciones:
- Opción: "Only the selected Workspaces".
Al seleccionar esta opción del menú, elija de la lista de la izquierda el o los workspaces a los que desea dar acceso al usuario y haga clic en el botón indicado para moverlos al listado de la derecha.
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- Los botones para enviar información entre listas, se encuentran en la parte media de la pantalla:
- Presione el botón
para enviar todos los registros al listado de la derecha. - Seleccione el registro y presione el botón
para enviarlo al listado de la derecha. - Seleccione el registro de la lista de la derecha y presione el botón
para enviarlo al listado de la izquierda - Presione el botón
para enviar todos los registros de la lista de la derecha, al listado de la izquierda. - Posteriormente deberá indicarle al sistema el tipo de rol por cada workspace, tal como se muestra en la siguiente imagen:
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Adicionalmente, podrá indicar al sistema si el usuario tendrá acceso a todas las audiencias del(os) workspace(s) seleccionados en el paso anterior o solo a algunas, tal como se muestra en la siguiente pantalla.
Ejemplo1.
En este ejemplo, seleccionamos el Workspace "WS-Demo". A continuación, desmarcamos la opción "All Audiences" y, desde la lista en la parte inferior izquierda, seleccionamos únicamente las audiencias "Marketing" y "Transaccional", para luego moverlas a la derecha. De esta forma, el usuario tendrá acceso únicamente a las audiencias seleccionadas.
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Ejemplo2.
En este ejemplo, dejamos activada la casilla de la opción "All Audiences" para otorgar acceso a todas las audiencias del Workspace.
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- Opción “All Workspaces”
Al seleccionar la opción "All Worspaces", elige darle acceso a todos los workspaces disponibles.
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Al finalizar, dé clic en el botón 
para guardar los cambios o en el botón 
para regresar sin guardar los cambios.
Edición de Usuarios
Para editar un usuario, seleccione el registro y presione el botón
o bien, dé doble clic en el registro. Se mostrará la pantalla para realizar los cambios.
Se mostrará la pantalla de edición para realizar las modificaciones correspondientes.
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Al finalizar, dé clic en el botón "Ok" para guardar los cambios; o bien en el botón "Cancel" para salir sin guardar.
Cambio de password
Para cambiar el password de un usuario, seleccione el registro y presione el botón “Change Password”.
Se desplegará la ventana correspondiente para asignar una nueva contraseña al usuario.
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Al finalizar, dé clic en el botón “OK” para guardar los cambios o en el botón “Cancelar” para regresar sin guardar los cambios.
Botones para activar o desactivar usuarios
Con los botones 
y 
en la barra de herramientas, será posible cambiar el estado de los registros de Activo a Inactivo y viceversa.
Nota: El estado "Inactivo" se utiliza para impedir que el usuario en cuestión pueda ser usado en TEA Email, sin necesidad de eliminarlo.
Nota: Los botones "Activar" y "Desactivar" se habilitarán únicamente según el estado actual del registro seleccionado.
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