2 Acceso al Portal

2.1 Inicio de sesión

Para acceder al Portal de Proveedores, el usuario debe contar previamente con una cuenta creada por un usuario con rol Administrador. Una vez creada la cuenta, el sistema enviará automáticamente un correo electrónico a la dirección registrada, con las instrucciones para activar la cuenta y establecer una contraseña segura.

Correo de activación

El usuario recibirá un correo con las siguientes características:

Aquí debo registrar la captura de pantalla del correo que se recibe.

Importante: El enlace de activación es personal e intransferible. No compartas este correo ni el enlace con otras personas.

Al seleccionar Configurar contraseña, el sistema dirigirá al usuario a la pantalla correspondiente para establecer su contraseña y completar la activación de la cuenta.

Pantalla del correo recibido (referencia):
Aquí debo registrar la captura de pantalla del correo de activación.

En la pantalla de inicio de sesión deberá proporcionar las credenciales asociadas a su cuenta:

• Nombre de usuario

• Contraseña

Una vez ingresadas las credenciales, deberá iniciar sesión para acceder al sistema.

Al ingresar correctamente, el sistema mostrará la pantalla inicial correspondiente al rol asignado al usuario.

2.2 Recuperación de contraseña

En caso de que el usuario no recuerde su contraseña, podrá solicitar su recuperación desde la pantalla de inicio de sesión.

Pasos para recuperar la contraseña

1. En la pantalla de inicio de sesión, seleccionar la opción: ¿Olvidó su contraseña?
   
   
   
   
2. El sistema mostrará la pantalla para solicitar el restablecimiento de contraseña.
3. Ingresar el correo electrónico asociado a la cuenta.
4. Seleccionar el botón Enviar enlace de recuperación.
   
   
   
   

   Nota: Durante el proceso de recuperación, el usuario también podrá seleccionar Volver al inicio de sesión para regresar a la pantalla anterior sin realizar cambios.

5. Una vez que el usuario haya registrado su correo y seleccionado Enviar enlace de recuperación, el sistema mostrará una pantalla de confirmación con el siguiente mensaje. En esta pantalla estará disponible el botón → Ir al inicio de sesión, que permite regresar a la pantalla de acceso.

    

   
   
   

6. El sistema enviará al correo registrado un enlace con las instrucciones para restablecer la contraseña. Es importante mencionar que el enlace de recuperación tiene una vigencia de 30 minutos.
7. Revisar el correo electrónico recibido y seguir las instrucciones para establecer una nueva contraseña.
   

   
   
   

8. Una vez restablecida la contraseña, regresar a la pantalla de inicio de sesión e ingresar nuevamente al Portal para comprobar que el acceso se realiza correctamente.

Consideraciones

• El correo ingresado debe estar asociado a una cuenta registrada en el Portal.

• El enlace enviado para restablecer la contraseña tiene una vigencia de 30 minutos.

• Si el correo no se encuentra en la bandeja de entrada, se recomienda revisar la carpeta de Spam o Correo no deseado.

• Después de restablecer la contraseña, es necesario iniciar sesión nuevamente para verificar el acceso al sistema.

2.3 Pantalla inicial

Después de iniciar sesión correctamente, el sistema muestra el Dashboard o pantalla inicial del Portal de Proveedores.

La información y las funcionalidades disponibles en el Dashboard dependerán del rol y los permisos asignados al usuario.

De acuerdo con el rol, el sistema mostrará la información, indicadores, accesos y opciones correspondientes a las actividades que el usuario tenga autorizadas.

Los roles contemplados en el Portal son:

• Revisor

• Proveedor

• Administrador

La descripción detallada de cada rol, así como las funcionalidades y permisos disponibles, se documentará en las secciones correspondientes de este manual.